מתן תמיכה שוטפת לעובדי הארגון בכל ערוצי העבודה – טלפונית, מרחוק ובשטח. הטיפול כולל פתרון תקלות תוכנה, חומרה, מערכות הפעלה ויישומים ארגוניים. השירות מתמקד בקיצור זמני תגובה ובהחזרת העובד לפעילות מלאה במהירות. כך נשמרת פרודוקטיביות גבוהה וחוויית משתמש רציפה גם בארגונים גדולים ומורכבים.
ניהול חכם ומאובטח של משתמשים, הרשאות וגישה למערכות הארגון. השירות כולל הקמה, שינוי והסרה של משתמשים בהתאם לתפקיד ולמדיניות הארגונית. פתרון זה מצמצם סיכוני אבטחת מידע ומבטיח עמידה בסטנדרטים ורגולציות. עבור ארגונים גדולים – מדובר בבקרה קריטית המאפשרת שליטה מלאה וניהול מסודר.
ניהול שוטף של מחשבים, לפטופים ועמדות עבודה – כולל עדכונים, גיבויים, אנטי-וירוס וניטור תקלות. התחזוקה מתבצעת בצורה יזומה כדי למנוע השבתות ותקלות חוזרות. השירות מבטיח סביבת עבודה יציבה, מאובטחת ומעודכנת. התוצאה: פחות תקלות, פחות זמן השבתה ויותר שקט ניהולי.
מעקב, ניהול ואופטימיזציה של רישיונות תוכנה בארגון. השירות מונע כפילויות, חוסך עלויות מיותרות ומבטיח שימוש חוקי ומבוקר בתוכנות. בנוסף, אנו דואגים להתקנות, שדרוגים והתאמות לצרכים המשתנים של הארגון. פתרון זה מאפשר שליטה תקציבית ושקיפות מלאה בנכסי ה-IT.
ניטור רציף של פעילות המשתמשים והמערכות, לצד הפקת דוחות ברורים למנהלים. הדוחות מספקים תמונת מצב עדכנית על תקלות, זמני תגובה, עומסים ונקודות לשיפור. הבקרה מאפשרת קבלת החלטות מבוססת נתונים והיערכות מוקדמת לאתגרים עתידיים. עבור הנהלות IT – זהו כלי ניהולי חיוני לשיפור מתמיד.
למעלה מ-12 שנים מורנקס עובדת בהסמכה מלאה עם שותפים אסטרטגיים מובילים בארץ ובעולם, ומשמשת כשגרירה מועדפת של החברות הבינלאומיות החדשניות ביותר בתחום ,תוך עמידה ביעדים מטעם השותפים העיסקיים ומתעדכנים בהתאם לסטנדרטים המשתנים . בזכות שיתופי פעולה אלו, חברת מורנקס מביאה ללקוחותיה את מיטב המערכות והטכנולוגיות המתקדמות בשוק, תוך התאמת מעטפת פתרונות ייחודית לכל לקוח ולכל פרויקט.
הטכנולוגיות שאנו משלבים נבחרות בקפידה לאחר תהליך פנימי קפדני.
בכך אנו מספקים פתרון מלא המשלב הבנה מעמיקה של צרכי ותהליכי הארגון – החל משלב האפיון והייעוץ, דרך הרכש ובחירת הטכנולוגיות הנכונות, אינטגרציה והטמעה של מערכות מחשוב מתקדמות, ועד לשירות שוטף, מקצועי וזמין – באתר החברה שלכם, או ע"י חיבור מרחוק.
משנת 2012, MORNEX הינה חוד החנית בתחומי שירותי הIT ואבטחת המידע בישראל.
מורנקס מספקת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה בהתאמה אישית תוך הקפדה על מומחיות הצוותים, שילוב טכנולוגיות מתקדמות ועמידה בתקנים בינלאומיים.
מטרת החברה לספק שירות מקצועי וזמן ללקוחותיה בכדי שיוכלו להתמקד בפעילות העסקית שלהם ללא רעשי רקע.
מנכ"ל החברה אורן בגדדי ומנכ"ל הטכנולוגיות מיכאל כוכבי הקימו את חברת מורנקס וחלמו עליה למעלה מ- 12 שנים. כיזמים צעירים התעניינו והתעדכנו בטכנולוגיות המתחדשות וכיום דואגים לשלב אותן בחברה תוך הנעה ושיתוף פעולה עם צוותים מנוסים ולספק שירות ברמה הגבוהה ביותר ובכך להבטיח את הצלחת הלקוחות של מורנקס.
1
אתם משאירים פרטים לשיחת אפיון ללא עלות על מנת שנבין את האתגר העיסקי שלכם
2
מומחה של מורנקס חוזר אליכם לשיחת אפיון מעמיקה ללא עלות! ומתאים לכם פתרון מקיף
3
אנו מתחייבים לתוכנית עבודה מוגדרת מראש בסטנדרט S.O.W ו – S.S.D
4
ליווי צמוד של מומחי מורנקס בכל שלבי ההטמעה
5
ניהול, תמיכה ותחזוקה שוטפת תוך בקרה והתייעלות
